Informativa sulla privacy

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PePePe B.V. ha molto a cuore la vostra privacy. Pertanto, trattiamo esclusivamente i dati necessari per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con la massima cura le informazioni raccolte su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i vostri dati a disposizione di terzi per finalità commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi offerti da PePePe B.V. tramite lo stesso. La data di entrata in vigore delle presenti condizioni è il 02/12/2020; con la pubblicazione di una nuova versione, tutte le versioni precedenti perdono validità. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati relativi all’utente vengono da noi raccolti, a quale scopo vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni tali dati possono eventualmente essere condivisi con terzi. Vi spieghiamo inoltre in che modo conserviamo i vostri dati, come li proteggiamo da eventuali abusi e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci avete fornito.

Se avete domande sulla nostra informativa sulla privacy, potete rivolgervi al nostro responsabile della privacy; i recapiti sono riportati alla fine della nostra informativa sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito potete leggere in che modo trattiamo i vostri dati, dove li conserviamo (o li facciamo conservare), quali misure di sicurezza adottiamo e chi ha accesso a tali dati.

Software per negozi online

WordPress / WooCommerce

Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software WordPress / WooCommerce. I dati personali che ci fornite ai fini dei nostri servizi vengono condivisi con questa parte. MyOnlineStore ha accesso ai vostri dati per fornirci assistenza (tecnica); non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. In base al contratto che abbiamo stipulato con loro, WordPress / WooCommerce è tenuto ad adottare adeguate misure di sicurezza. WordPress / WooCommerce utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative al vostro utilizzo del software; non vengono raccolti né memorizzati dati personali.

Web hosting

Vimexx

Ci avvaliamo dei servizi di web hosting e di posta elettronica forniti da Vimexx. Vimexx tratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i vostri dati per scopi propri. Tuttavia, tale soggetto può raccogliere metadati relativi all’utilizzo dei servizi. Non si tratta di dati personali. Vimexx ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l’uso non autorizzato dei vostri dati personali. Vimexx è vincolata al segreto professionale in base al contratto.

Vimexx

Per la nostra normale corrispondenza aziendale via e-mail ci avvaliamo dei servizi di Vimexx. Questa società ha

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire, per quanto possibile, l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei vostri e dei nostri dati. Vimexx non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutto il nostro traffico e-mail in modo riservato.

Operatori di pagamento

Pay.nl

Per gestire (una parte dei) pagamenti nel nostro negozio online utilizziamo il

Il fornitore di servizi di pagamento Pay.nl. Pay.nl tratta il vostro nome, indirizzo e dati relativi al luogo di residenza, nonché i vostri dati di pagamento, quali il numero di conto corrente o di carta di credito. Pay.nl ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Pay.nl si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e, in tale contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terzi

condivisione. Pay.nl condivide, in caso di richiesta di pagamento differito (linea di credito)

dati personali e dati relativi agli ordini con i fornitori di servizi di pagamento posticipato. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei dati personali dell’utente si applicano anche alle parti dei servizi di Pay.nl per le quali essa ricorre a terzi. Pay.nl conserva i dati dell’utente solo per il periodo consentito dai termini di legge.

Recensioni

WebwinkelKeur

Raccogliamo le recensioni tramite la piattaforma di WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, sei tenuto a fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi, in modo che possiamo associare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica inoltre il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarvi per chiedervi chiarimenti sulla vostra recensione. Nel caso in cui vi invitassimo a lasciare una recensione, condivideremo il vostro nome e indirizzo e-mail con

WebwinkelKeur. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di invitarvi a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di avvalersi di terzi ai fini della fornitura dei servizi; a tal fine abbiamo concesso il nostro consenso a WebwinkelKeur. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur ricorre a terzi.

Spedizioni e logistica

PostNL

Quando effettui un ordine presso di noi, è nostro compito far ti consegnare il pacco. Per effettuare le consegne ci avvaliamo dei servizi di PostNL. A tal fine è necessario che condividiamo con PostNL il tuo nome, indirizzo e dati relativi al luogo di residenza. PostNL utilizza questi dati esclusivamente ai fini dell’esecuzione del contratto. Nel caso in cui PostNL ricorra a subappaltatori, PostNL metterà i vostri dati a disposizione anche di tali soggetti.

DHL

Quando effettui un ordine presso di noi, è nostro compito far ti consegnare il pacco. Per effettuare le consegne ci avvaliamo dei servizi di DHL. A tal fine è necessario che condividiamo con DHL il tuo nome, indirizzo e dati relativi al luogo di residenza. DHL utilizza questi dati esclusivamente ai fini dell’esecuzione del contratto. Nel caso in cui DHL ricorra a subappaltatori, DHL metterà i vostri dati a disposizione anche di tali soggetti.

GLS

Quando effettuate un ordine presso di noi, è nostro compito farvi recapitare il pacco. Per effettuare le consegne ci avvaliamo dei servizi di GLS. A tal fine è necessario che condividiamo con GLS il vostro nome, indirizzo e dati relativi al luogo di residenza. GLS utilizza questi dati esclusivamente ai fini dell’esecuzione del contratto. Nel caso in cui GLS si avvalga di subappaltatori, GLS metterà i vostri dati a disposizione anche di tali soggetti.

UPS

Quando effettui un ordine presso di noi, è nostro compito provvedere alla consegna del tuo pacco. Per effettuare le consegne ci avvaliamo dei servizi di [FORNITORE]. A tal fine è necessario che condividiamo con UPS il vostro nome, indirizzo e dati relativi al luogo di residenza. UPS utilizza questi dati esclusivamente ai fini dell’esecuzione del contratto. Nel caso in cui UPS ricorra a subappaltatori, UPS metterà i vostri dati a disposizione anche di tali soggetti.

Fatturazione e contabilità

WordPress / WooCommerce

Per la gestione della nostra amministrazione e contabilità ci avvaliamo dei servizi di WordPress / WooCommerce. Condividiamo il vostro nome, indirizzo, dati relativi al luogo di residenza e i dettagli relativi al vostro ordine. Questi dati vengono utilizzati per la gestione delle fatture di vendita. I vostri dati personali vengono trasmessi e archiviati in modo protetto. WordPress / WooCommerce è tenuto al segreto professionale e tratterà i vostri dati in modo confidenziale. WordPress / WooCommerce non utilizza i vostri dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento

Utilizziamo i vostri dati esclusivamente ai fini della fornitura dei nostri servizi. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente correlata all’incarico da voi conferito. Non utilizziamo i vostri dati per attività di marketing (mirato). Se condividete dei dati con noi e li utilizziamo per contattarvi in un secondo momento – se non su vostra richiesta – vi chiederemo il consenso esplicito a tal fine. I vostri dati non vengono condivisi con terzi, salvo per adempiere a obblighi contabili e amministrativi. Tali terzi sono tutti tenuti al segreto professionale in virtù dell’accordo stipulato tra loro e noi, di un giuramento o di un obbligo di legge.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Tali dati (ad esempio il vostro indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non costituiscono dati personali.

Collaborazione alle indagini fiscali e penali

In determinati casi, PePePe B.V. potrebbe essere tenuta, in virtù di un obbligo di legge, a condividere i dati dell’utente nell’ambito di indagini fiscali o penali condotte dalle autorità pubbliche. In tali casi siamo obbligati a condividere i vostri dati, ma ci opporremo a tale richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Periodi di conservazione

Conserviamo i Suoi dati fintanto che Lei è nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il Suo profilo cliente fino a quando non ci comunicherà di non voler più usufruire dei nostri servizi. Se ci comunicherete tale intenzione, la interpreteremo anche come una richiesta di cancellazione. In base agli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i vostri dati (personali); conserveremo quindi tali dati per tutta la durata del termine previsto. I nostri collaboratori, tuttavia, non avranno più accesso al Suo profilo cliente né ai documenti che abbiamo redatto in seguito al Suo incarico.

I vostri diritti

Ai sensi della normativa olandese ed europea vigente, in qualità di interessato, Lei gode di determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito vi illustriamo quali sono tali diritti e come potete farne valere l’esercizio. In linea di principio, al fine di prevenire abusi, inviamo copie e estratti dei vostri dati esclusivamente all’indirizzo e-mail da voi già comunicato. Nel caso in cui desideri ricevere i dati su un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Teniamo un registro delle richieste evase; in caso di richiesta di cancellazione, conserviamo i dati in forma anonima. Riceverete tutte le trascrizioni e le copie dei dati nel formato leggibile da macchina che utilizziamo nei nostri sistemi. Avete in qualsiasi momento il diritto di presentare un reclamo all’Autorità per la protezione dei dati personali qualora sospettiate che stiamo utilizzando i vostri dati personali in modo improprio.

Diritto di accesso

Lei ha sempre il diritto di accedere ai dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che la riguardano personalmente o che consentono di identificarla. Può presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla sua richiesta entro 30 giorni. Se la sua richiesta verrà accolta, le invieremo all’indirizzo e-mail da noi in nostro possesso una copia di tutti i dati, corredata di un elenco dei responsabili del trattamento che detengono tali dati, specificando la categoria in cui li abbiamo archiviati.

Diritto di rettifica

Lei ha sempre il diritto di far modificare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che la riguardano personalmente o che consentono di identificarla. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta verrà accolta, vi invieremo all’indirizzo e-mail da noi in nostro possesso una conferma della modifica dei dati.

Diritto alla limitazione del trattamento

Lei ha sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che la riguardano personalmente o che consentono di identificarla. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta verrà accolta, vi invieremo all’indirizzo e-mail da noi in nostro possesso una conferma che i dati non saranno più trattati fino a quando non revocherete la limitazione.

Diritto alla portabilità

Lei ha sempre il diritto di far trasferire a un altro soggetto i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che la riguardano personalmente o che consentono di identificarla. Può presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla sua richiesta entro 30 giorni. Se la Sua richiesta verrà accolta, Le invieremo all’indirizzo e-mail da Lei indicato copie o estratti di tutti i dati che La riguardano e che abbiamo trattato o che sono stati trattati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terzi. Con ogni probabilità, in un caso del genere non potremo più continuare a fornire i nostri servizi, poiché non sarà più possibile garantire il collegamento sicuro dei file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti

Nei casi previsti, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte di PePePe B.V. o per suo conto. Qualora presentiate opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa dell’esito della vostra opposizione. Se il Suo ricorso sarà ritenuto fondato, Le forniremo estratti e/o copie dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e successivamente interromperemo definitivamente il trattamento. Hai inoltre il diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate che ti riguardano individualmente o alla profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale da far scattare l’applicazione di tale diritto. Se ritieni che ciò avvenga, contatta il nostro referente per le questioni relative alla privacy.

Cookie

Google Analytics

Attraverso il nostro sito web vengono installati i cookie della società statunitense Google, nell’ambito del servizio “Analytics”.

Utilizziamo questo servizio per monitorare e ottenere report su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo responsabile del trattamento potrebbe essere tenuto, in base alle leggi e alle normative vigenti, a consentire l’accesso a tali dati. Raccogliamo informazioni sul vostro comportamento di navigazione e condividiamo tali dati con Google. Google può interpretare queste informazioni in combinazione con altri set di dati e, in tal modo, tracciare i vostri movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni per offrire, tra l’altro, pubblicità mirate (AdWords) e altri servizi e prodotti Google.

Cookie di terze parti

Qualora le soluzioni software di terze parti facciano uso di cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo in ogni momento il diritto di modificare la nostra informativa sulla privacy. In questa pagina troverete comunque sempre la versione più recente. Qualora la nuova informativa sulla privacy comporti conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati che vi riguardano già raccolti, vi informeremo via e-mail.

Dati di contatto

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