Datenschutzerklärung

Über unsere Datenschutzerklärung

PePePe B.V. legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienste von PePePe B.V.. Diese Datenschutzerklärung tritt am 02.12.2020 in Kraft; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle früheren Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie erheben, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem sowie unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Außerdem erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden; die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Zur Datenverarbeitung

Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitsmaßnahmen wir anwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.

Online-Shop-Software

WordPress / WooCommerce

Unser Online-Shop wurde mit Software von WordPress / WooCommerce entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diesen Anbieter weitergegeben. MyOnlineStore hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten; Ihre Daten werden dort niemals für andere Zwecke verwendet. WordPress / WooCommerce ist gemäß der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. WordPress / WooCommerce verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu erfassen; es werden keine personenbezogenen Daten erfasst und/oder gespeichert.

Webhosting

Vimexx

Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Vimexx. Vimexx verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann dieser Anbieter Metadaten über die Nutzung der Dienste erheben. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Vimexx hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Vimexx ist gemäß der Vereinbarung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Vimexx

Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Vimexx. Dieser Anbieter hat

Es wurden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Manipulation Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Vimexx hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler

Pay.nl

Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Online-Shop nutzen wir die

Zahlungsdienstleister Pay.nl. Pay.nl verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Pay.nl hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Pay.nl behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben.

Weitergabe. Pay.nl gibt im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) folgende Daten weiter

personenbezogene Daten und Bestelldaten an Anbieter von Nachzahlungsdiensten. Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistungen von Pay.nl, für die das Unternehmen Dritte einbezieht. Pay.nl speichert Ihre Daten nicht länger, als es die gesetzlichen Fristen zulassen.

Bewertungen

Webshop-Gütesiegel

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, sind Sie verpflichtet, einen Namen und eine E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur gibt diese Daten an uns weiter, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen ebenfalls auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erhalten. Falls wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an

WebwinkelKeur. Diese Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, Sie dazu einzuladen, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistungen Dritte einzubeziehen; hierfür haben wir WebwinkelKeur unsere Einwilligung erteilt. Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einbezieht.

Versand und Logistik

PostNL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie ausliefern zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von PostNL. Dazu ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Falls PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

DHL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von DHL. Dazu ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Falls DHL Subunternehmer beauftragt, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

GLS

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von GLS. Dazu ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an GLS weitergeben. GLS verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Falls GLS Subunternehmer beauftragt, stellt GLS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

UPS

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nehmen wir die Dienste von [ANBIETER] in Anspruch. Dazu ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an UPS weitergeben. UPS verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Falls UPS Subunternehmer einsetzt, stellt UPS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

WordPress / WooCommerce

Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von WordPress / WooCommerce. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Angaben zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert. WordPress / WooCommerce ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. WordPress / WooCommerce verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung stets in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten zur Verfügung stellen und wir diese Daten verwenden, um – anders als auf Ihren Wunsch hin – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Verpflichtungen erforderlich. Diese Dritten sind alle aufgrund der zwischen ihnen und uns geschlossenen Vereinbarung oder aufgrund eines Eides bzw. einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten

Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (beispielsweise Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Mitwirkung bei steuerrechtlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

In bestimmten Fällen kann PePePe B.V. aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerrechtlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen durch Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns jedoch im Rahmen der uns gesetzlich zur Verfügung stehenden Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange speichern, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werten wir dies gleichzeitig als Antrag auf Löschung Ihrer Daten. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren; diese Daten werden wir daher so lange aufbewahren, wie die geltende Aufbewahrungsfrist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und auf Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.

Ihre Rechte

Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, um welche Rechte es sich dabei handelt und wie Sie diese geltend machen können. Grundsätzlich senden wir Ihnen zur Vermeidung von Missbrauch Auszüge und Kopien Ihrer Daten ausschließlich an die uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich auszuweisen. Wir führen ein Verzeichnis der bearbeiteten Anfragen; im Falle eines Antrags auf Löschung verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Auszüge und Kopien von Daten erhalten Sie in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verwenden.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die diese Daten verwahren, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, berichtigen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten berichtigt wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung der Daten, die wir (durch Dritte) verarbeiten lassen und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu dieser zurückverfolgt werden können, einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, von einer anderen Stelle verarbeiten zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Auszüge oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Aller Wahrscheinlichkeit nach können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht mehr fortsetzen, da die sichere Verknüpfung von Datensätzen dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von PePePe B.V. zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Klärung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Ist Ihr Widerspruch begründet, werden wir Ihnen Auszüge und/oder Kopien der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen), zur Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend dauerhaft einstellen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht zur Anwendung kommen lässt. Sollten Sie der Ansicht sein, dass dies dennoch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.

Cookies

Google Analytics

Über unsere Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google als Teil des “Analytics”-Dienstes gesetzt.

Wir nutzen diesen Dienst, um zu erfassen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter ist möglicherweise aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet, Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir erfassen Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Daten an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen auswerten und auf diese Weise Ihre Aktivitäten im Internet nachverfolgen. Google nutzt diese Informationen unter anderem zur Schaltung gezielter Werbung (AdWords) sowie zur Bereitstellung weiterer Google-Dienste und -Produkte.

Cookies von Drittanbietern

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch stets die aktuellste Version. Sollte die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen darauf haben, wie wir bereits über Sie erhobene Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Kontaktdaten

PePePe B.V.

Sulky 6 J
3897AJ
Zeewolde
Niederlande

T (085) 016-0877
E info@smartific.com

Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten

Nick@smartific.com