{"id":13185,"date":"2019-06-07T07:11:31","date_gmt":"2019-06-07T05:11:31","guid":{"rendered":"https:\/\/smartific.nl\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2026-06-18T12:31:21","modified_gmt":"2026-06-18T10:31:21","slug":"ogolne-warunki","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartific.nl\/pl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Og\u00f3lne warunki"},"content":{"rendered":"<section class=\"section HeroTopSection\" id=\"section_1045329330\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-752570262\">\n\n\t<div id=\"col-1184901309\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n  <div id=\"page-header-715328094\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title light simple-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center flex-row medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper flex-col text-left medium-text-center\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Og\u00f3lne warunki          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col flex-right text-right medium-text-center\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1045329330 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  background-color: rgb(244, 246, 252);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_449843595\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1158169644\">\n\n\t<div id=\"col-1620297381\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p><strong>Spis tre\u015bci:<\/strong><\/p>\n<p>Artyku\u0142   1 \u2013 Definicje<\/p>\n<p>Artyku\u0142   2 \u2013 Dane identyfikacyjne przedsi\u0119biorcy<\/p>\n<p>Artyku\u0142   3 \u2013 Zakres stosowania<\/p>\n<p>Artyku\u0142   4 \u2013 Oferta<\/p>\n<p>Artyku\u0142   5 \u2013 Umowa<\/p>\n<p>Artyku\u0142   6 \u2013 Prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n<p>Artyku\u0142   7 \u2013 Koszty w przypadku odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n<p>Artyku\u0142   8 \u2013 Wy\u0142\u0105czenie prawa do odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n<p>Artyku\u0142   9 \u2013 Cena<\/p>\n<p>Artyku\u0142 10 \u2013 Zgodno\u015b\u0107 z umow\u0105 i gwarancja<\/p>\n<p>Artyku\u0142 11 \u2013 Dostawa i realizacja<\/p>\n<p>Artyku\u0142 12 \u2013 Umowy d\u0142ugoterminowe: okres obowi\u0105zywania, wypowiedzenie i przed\u0142u\u017cenie<\/p>\n<p>Artyku\u0142 13 \u2013 P\u0142atno\u015b\u0107<\/p>\n<p>Artyku\u0142 14 \u2013 Procedura rozpatrywania reklamacji<\/p>\n<p>Artyku\u0142 15 \u2013 Spory<\/p>\n<p>Artyku\u0142 16 \u2013 Postanowienia uzupe\u0142niaj\u0105ce lub odmienne<\/p>\n<p><strong>Artyku\u0142 1 \u2013 Definicje<\/strong><\/p>\n<p>W niniejszych warunkach przez: rozumie si\u0119:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Czas na zastanowienie si\u0119<\/strong>: termin, w kt\u00f3rym konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z prawa do odst\u0105pienia od umowy;<\/li>\n<li><strong>Konsument<\/strong>: osoba fizyczna, kt\u00f3ra nie dzia\u0142a w ramach wykonywania zawodu ani prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej i zawiera umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 z przedsi\u0119biorc\u0105;<\/li>\n<li><strong>Cze\u015b\u0107<\/strong>: dzie\u0144 kalendarzowy;<\/li>\n<li><strong>Transakcja d\u0142ugoterminowa<\/strong>: umowa zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107 dotycz\u0105ca szeregu produkt\u00f3w i\/lub us\u0142ug, w przypadku kt\u00f3rych obowi\u0105zek dostawy i\/lub odbioru roz\u0142o\u017cony jest w czasie;<\/li>\n<li><strong>Trwa\u0142y no\u015bnik danych<\/strong>: ka\u017cdy \u015brodek, kt\u00f3ry umo\u017cliwia konsumentowi lub przedsi\u0119biorcy zapisanie informacji skierowanych do niego osobi\u015bcie w spos\u00f3b pozwalaj\u0105cy na p\u00f3\u017aniejsze zapoznanie si\u0119 z nimi oraz na odtworzenie zapisanych informacji w niezmienionej postaci.<\/li>\n<li><strong>Prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/strong>: mo\u017cliwo\u015b\u0107 odst\u0105pienia przez konsumenta od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie na zastanowienie;<\/li>\n<li><strong>Wz\u00f3r formularza<\/strong>: wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy udost\u0119pniony przez przedsi\u0119biorc\u0119, kt\u00f3ry konsument mo\u017ce wype\u0142ni\u0107, gdy chce skorzysta\u0107 z prawa do odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n<li><strong>Przedsi\u0119biorca<\/strong>: osoba fizyczna lub prawna, kt\u00f3ra oferuje konsumentom produkty i\/lub us\u0142ugi na odleg\u0142o\u015b\u0107;<\/li>\n<li><strong>Umowa zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107<\/strong>: umowa, w ramach kt\u00f3rej \u2013 w ramach systemu sprzeda\u017cy na odleg\u0142o\u015b\u0107 produkt\u00f3w i\/lub us\u0142ug zorganizowanego przez przedsi\u0119biorc\u0119 \u2013 a\u017c do momentu zawarcia umowy wykorzystuje si\u0119 wy\u0142\u0105cznie jedn\u0105 lub wi\u0119cej technik komunikacji na odleg\u0142o\u015b\u0107;<\/li>\n<li><strong>Technologia komunikacji na odleg\u0142o\u015b\u0107<\/strong>: \u015brodek, kt\u00f3ry mo\u017cna wykorzysta\u0107 do zawarcia umowy, bez konieczno\u015bci jednoczesnego przebywania konsumenta i przedsi\u0119biorcy w tym samym miejscu.<\/li>\n<li><strong>Og\u00f3lne warunki<\/strong>: niniejsze Og\u00f3lne Warunki Handlowe przedsi\u0119biorcy.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artyku\u0142 2 \u2013 Dane identyfikacyjne przedsi\u0119biorcy<\/strong><\/p>\n<p>Smartific.nl<br \/>PePePe BV<br \/>Sulky 6 J<br \/>Zeewolde<br \/>3897AJ<\/p>\n<p>Numer w rejestrze handlowym: 34236211<br \/>NIP: NL815030411B01<\/p>\n<p>Numer telefonu: 085-0160877<\/p>\n<p><strong>Artyku\u0142 3 \u2013 Zakres stosowania <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Niniejsze og\u00f3lne warunki maj\u0105 zastosowanie do ka\u017cdej oferty przedsi\u0119biorcy oraz do ka\u017cdej zawartej umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107 i zam\u00f3wie\u0144 mi\u0119dzy przedsi\u0119biorc\u0105 a konsumentem.<\/li>\n<li>Przed zawarciem umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107 tekst niniejszych og\u00f3lnych warunk\u00f3w zostanie udost\u0119pniony konsumentowi. Je\u017celi nie jest to racjonalnie mo\u017cliwe, przed zawarciem umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107 nale\u017cy poinformowa\u0107, \u017ce og\u00f3lne warunki mo\u017cna wgl\u0105dn\u0105\u0107 u przedsi\u0119biorcy oraz \u017ce na \u017c\u0105danie konsumenta zostan\u0105 one jak najszybciej przes\u0142ane bezp\u0142atnie.<\/li>\n<li>Je\u017celi umowa na odleg\u0142o\u015b\u0107 jest zawierana drog\u0105 elektroniczn\u0105, w drodze odst\u0119pstwa od poprzedniego ust\u0119pu i przed zawarciem umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107, tekst niniejszych og\u00f3lnych warunk\u00f3w mo\u017ce zosta\u0107 udost\u0119pniony konsumentowi drog\u0105 elektroniczn\u0105 w taki spos\u00f3b, aby m\u00f3g\u0142 on w prosty spos\u00f3b zapisa\u0107 je na trwa\u0142ym no\u015bniku danych. Je\u017celi nie jest to racjonalnie mo\u017cliwe, przed zawarciem umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107 zostanie wskazane, gdzie mo\u017cna zapozna\u0107 si\u0119 z og\u00f3lnymi warunkami w formie elektronicznej oraz \u017ce na \u017c\u0105danie konsumenta zostan\u0105 one bezp\u0142atnie przes\u0142ane drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub w inny spos\u00f3b.<\/li>\n<li>W przypadku, gdy opr\u00f3cz niniejszych warunk\u00f3w og\u00f3lnych maj\u0105 zastosowanie r\u00f3wnie\u017c szczeg\u00f3\u0142owe warunki dotycz\u0105ce produkt\u00f3w lub us\u0142ug, ust\u0119py drugi i trzeci stosuje si\u0119 odpowiednio, a konsument mo\u017ce w razie sprzeczno\u015bci mi\u0119dzy warunkami og\u00f3lnymi zawsze powo\u0142a\u0107 si\u0119 na przepis, kt\u00f3ry jest dla niego najkorzystniejszy.<\/li>\n<li>Je\u017celi jedno lub wi\u0119cej postanowie\u0144 niniejszych warunk\u00f3w og\u00f3lnych w dowolnym momencie oka\u017ce si\u0119 ca\u0142kowicie lub cz\u0119\u015bciowo niewa\u017cne lub zostanie uniewa\u017cnione, umowa oraz niniejsze warunki pozostaj\u0105 w mocy w pozosta\u0142ym zakresie, a dane postanowienie zostanie niezw\u0142ocznie zast\u0105pione w drodze wzajemnego porozumienia postanowieniem, kt\u00f3re w jak najwi\u0119kszym stopniu odzwierciedla intencj\u0119 pierwotnego postanowienia.<\/li>\n<li>Sytuacje, kt\u00f3re nie zosta\u0142y uregulowane w niniejszych warunkach og\u00f3lnych, nale\u017cy rozpatrywa\u0107 \u2018zgodnie z duchem\u2019 niniejszych warunk\u00f3w og\u00f3lnych.<\/li>\n<li>Wszelkie niejasno\u015bci dotycz\u0105ce interpretacji lub tre\u015bci jednego lub kilku postanowie\u0144 naszych warunk\u00f3w nale\u017cy interpretowa\u0107 \u2018zgodnie z duchem\u2019 niniejszych warunk\u00f3w og\u00f3lnych.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artyku\u0142 4 \u2013 Oferta<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Je\u017celi oferta ma ograniczony okres wa\u017cno\u015bci lub jest uzale\u017cniona od pewnych warunk\u00f3w, zostanie to wyra\u017anie zaznaczone w tre\u015bci oferty.<\/li>\n<li>Oferta nie jest wi\u0105\u017c\u0105ca. Przedsi\u0119biorca ma prawo do zmiany i dostosowania oferty.<\/li>\n<li>Oferta zawiera pe\u0142ny i dok\u0142adny opis oferowanych produkt\u00f3w i\/lub us\u0142ug. Opis jest wystarczaj\u0105co szczeg\u00f3\u0142owy, aby umo\u017cliwi\u0107 konsumentowi w\u0142a\u015bciw\u0105 ocen\u0119 oferty. Je\u015bli przedsi\u0119biorca wykorzystuje zdj\u0119cia, s\u0105 one wiernym odzwierciedleniem oferowanych produkt\u00f3w i\/lub us\u0142ug. Oczywiste pomy\u0142ki lub b\u0142\u0119dy w ofercie nie s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce dla przedsi\u0119biorcy.<\/li>\n<li>Wszystkie zdj\u0119cia i dane techniczne zawarte w ofercie maj\u0105 charakter orientacyjny i nie mog\u0105 stanowi\u0107 podstawy do dochodzenia odszkodowania ani do rozwi\u0105zania umowy.<\/li>\n<li>Zdj\u0119cia produkt\u00f3w stanowi\u0105 wierne odzwierciedlenie oferowanych produkt\u00f3w. Przedsi\u0119biorca nie mo\u017ce zagwarantowa\u0107, \u017ce wy\u015bwietlane kolory b\u0119d\u0105 dok\u0142adnie odpowiada\u0142y rzeczywistym kolorom produkt\u00f3w.<\/li>\n<li>Ka\u017cda oferta zawiera takie informacje, aby dla konsumenta by\u0142o jasne, jakie prawa i obowi\u0105zki wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z przyj\u0119ciem tej oferty. Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci<br \/>szczeg\u00f3lnie:\n<ul>\n<li>cena wraz z podatkami;<\/li>\n<li>ewentualne koszty wysy\u0142ki;<\/li>\n<li>spos\u00f3b zawarcia umowy oraz czynno\u015bci niezb\u0119dne do jej zawarcia;<\/li>\n<li>czy prawo do odst\u0105pienia od umowy ma zastosowanie, czy te\u017c nie;<\/li>\n<li>spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci, dostawy oraz realizacji umowy;<\/li>\n<li>termin na przyj\u0119cie oferty lub termin, w kt\u00f3rym przedsi\u0119biorca gwarantuje cen\u0119;<\/li>\n<li>wysoko\u015b\u0107 stawki za komunikacj\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, je\u017celi koszty korzystania z techniki komunikacji na odleg\u0142o\u015b\u0107 s\u0105 obliczane na podstawie innej ni\u017c standardowa stawka podstawowa za wykorzystywany \u015brodek komunikacji;<\/li>\n<li>czy umowa zostanie zarchiwizowana po jej zawarciu, a je\u015bli tak, to w jaki spos\u00f3b konsument b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 si\u0119 z ni\u0105 zapozna\u0107;<\/li>\n<li>spos\u00f3b, w jaki konsument mo\u017ce przed zawarciem umowy sprawdzi\u0107 dane podane przez siebie w ramach tej umowy oraz, w razie potrzeby, je poprawi\u0107;<\/li>\n<li>ewentualne inne j\u0119zyki, w kt\u00f3rych \u2013 opr\u00f3cz j\u0119zyka niderlandzkiego \u2013 mo\u017cna zawrze\u0107 umow\u0119;<\/li>\n<li>kodeksy post\u0119powania, do kt\u00f3rych przedsi\u0119biorca si\u0119 zobowi\u0105za\u0142, oraz spos\u00f3b, w jaki konsument mo\u017ce zapozna\u0107 si\u0119 z tymi kodeksami drog\u0105 elektroniczn\u0105; oraz<\/li>\n<li>minimalny okres obowi\u0105zywania umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w przypadku transakcji d\u0142ugoterminowej.<\/li>\n<li>Opcjonalnie: dost\u0119pne rozmiary, kolory, rodzaje materia\u0142\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artyku\u0142 5 \u2013 Umowa<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Umowa zostaje zawarta \u2013 z zastrze\u017ceniem postanowie\u0144 ust. 4 \u2013 w momencie przyj\u0119cia oferty przez konsumenta i spe\u0142nienia okre\u015blonych w niej warunk\u00f3w.<\/li>\n<li>Je\u017celi konsument przyj\u0105\u0142 ofert\u0119 drog\u0105 elektroniczn\u0105, przedsi\u0119biorca niezw\u0142ocznie potwierdza drog\u0105 elektroniczn\u0105 otrzymanie informacji o przyj\u0119ciu oferty. Dop\u00f3ki przedsi\u0119biorca nie potwierdzi otrzymania tej informacji, konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy.<\/li>\n<li>Je\u017celi umowa zostaje zawarta drog\u0105 elektroniczn\u0105, przedsi\u0119biorca podejmuje odpowiednie \u015brodki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesy\u0142ania danych oraz zapewnia bezpieczne \u015brodowisko internetowe. Je\u017celi konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonania p\u0142atno\u015bci drog\u0105 elektroniczn\u0105, przedsi\u0119biorca stosuje odpowiednie \u015brodki bezpiecze\u0144stwa.<\/li>\n<li>Przedsi\u0119biorca mo\u017ce \u2013 w ramach okre\u015blonych przez prawo \u2013 sprawdzi\u0107, czy konsument jest w stanie wywi\u0105za\u0107 si\u0119 ze swoich zobowi\u0105za\u0144 p\u0142atniczych, a tak\u017ce zapozna\u0107 si\u0119 ze wszystkimi faktami i czynnikami maj\u0105cymi znaczenie dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107. Je\u017celi na podstawie tej weryfikacji przedsi\u0119biorca ma uzasadnione powody, by nie zawiera\u0107 umowy, ma prawo, podaj\u0105c uzasadnienie, odm\u00f3wi\u0107 realizacji zam\u00f3wienia lub wniosku albo na\u0142o\u017cy\u0107 na ich realizacj\u0119 szczeg\u00f3lne warunki.<\/li>\n<li>Przedsi\u0119biorca przeka\u017ce konsumentowi wraz z produktem lub us\u0142ug\u0105 nast\u0119puj\u0105ce informacje, na pi\u015bmie lub w taki spos\u00f3b, aby konsument m\u00f3g\u0142 je w przyst\u0119pny spos\u00f3b zapisa\u0107 na trwa\u0142ym no\u015bniku danych:<\/li>\n<li>adres, pod kt\u00f3rym konsument mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 reklamacje w oddziale przedsi\u0119biorcy;<\/li>\n<li>warunki i spos\u00f3b, w jaki konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z prawa do odst\u0105pienia od umowy, lub wyra\u017ana informacja o wy\u0142\u0105czeniu prawa do odst\u0105pienia od umowy;<\/li>\n<li>informacje dotycz\u0105ce gwarancji i dost\u0119pnych us\u0142ug posprzeda\u017cowych;<\/li>\n<li>dane wymienione w art. 4 ust. 3 niniejszych warunk\u00f3w, chyba \u017ce przedsi\u0119biorca przekaza\u0142 ju\u017c te dane konsumentowi przed wykonaniem umowy;<\/li>\n<li>warunki wypowiedzenia umowy, je\u017celi umowa zosta\u0142a zawarta na okres d\u0142u\u017cszy ni\u017c jeden rok lub na czas nieokre\u015blony.<\/li>\n<li>W przypadku transakcji terminowej postanowienie zawarte w poprzednim ust\u0119pie ma zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do pierwszej dostawy.<\/li>\n<li>Ka\u017cda umowa zostaje zawarta pod warunkiem zawieszaj\u0105cym, jakim jest wystarczaj\u0105ca dost\u0119pno\u015b\u0107 danych produkt\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Artyku\u0142 6 \u2013 Prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/p>\n<p><em>W przypadku dostawy produkt\u00f3w:<\/em><\/p>\n<ol>\n<li>W przypadku zakupu produkt\u00f3w konsument ma prawo do odst\u0105pienia od umowy bez podania przyczyny w ci\u0105gu 14 dni. Okres ten rozpoczyna si\u0119 nast\u0119pnego dnia po otrzymaniu produktu przez konsumenta lub przez przedstawiciela wskazanego wcze\u015bniej przez konsumenta i zg\u0142oszonego przedsi\u0119biorcy.<\/li>\n<li>W okresie na zastanowienie si\u0119 konsument b\u0119dzie obchodzi\u0142 si\u0119 z produktem i opakowaniem z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105. Rozpakuje lub u\u017cyje produkt jedynie w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do oceny, czy chce go zatrzyma\u0107. W przypadku skorzystania z prawa do odst\u0105pienia od umowy konsument zwr\u00f3ci przedsi\u0119biorcy produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz \u2013 o ile jest to racjonalnie mo\u017cliwe \u2013 w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z rozs\u0105dnymi i jasnymi instrukcjami przekazanymi przez przedsi\u0119biorc\u0119.<\/li>\n<li>Je\u017celi konsument pragnie skorzysta\u0107 z prawa do odst\u0105pienia od umowy, ma obowi\u0105zek poinformowa\u0107 o tym przedsi\u0119biorc\u0119 w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania produktu. Konsument powinien to uczyni\u0107 za pomoc\u0105 wzoru formularza. Po zg\u0142oszeniu ch\u0119ci skorzystania z prawa do odst\u0105pienia od umowy konsument ma obowi\u0105zek odes\u0142a\u0107 produkt w ci\u0105gu 14 dni. Konsument musi udowodni\u0107, \u017ce dostarczone towary zosta\u0142y odes\u0142ane w terminie, na przyk\u0142ad za pomoc\u0105 dowodu nadania.<\/li>\n<li>Je\u017celi po up\u0142ywie termin\u00f3w okre\u015blonych w ust. 2 i 3 klient nie poinformowa\u0142 o zamiarze skorzystania z prawa do odst\u0105pienia od umowy lub nie zwr\u00f3ci\u0142 produktu przedsi\u0119biorcy, umowa sprzeda\u017cy zostaje zawarta.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em>W przypadku \u015bwiadczenia us\u0142ug:<\/em><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>W przypadku \u015bwiadczenia us\u0142ug konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 odst\u0105pienia od umowy bez podania przyczyny w ci\u0105gu co najmniej 14 dni, licz\u0105c od dnia zawarcia umowy.<\/li>\n<li>Aby skorzysta\u0107 z prawa do odst\u0105pienia od umowy, konsument powinien post\u0119powa\u0107 zgodnie z rozs\u0105dnymi i jasnymi instrukcjami przekazanymi mu przez przedsi\u0119biorc\u0119 wraz z ofert\u0105 i\/lub najp\u00f3\u017aniej w momencie dostawy.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artyku\u0142 7 \u2013 Koszty w przypadku odst\u0105pienia od umowy <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Je\u017celi konsument skorzysta z prawa do odst\u0105pienia od umowy, ponosi co najwy\u017cej koszty zwrotu towaru.<\/li>\n<li>Je\u017celi konsument ui\u015bci\u0142 op\u0142at\u0119, przedsi\u0119biorca zwr\u00f3ci t\u0119 kwot\u0119 jak najszybciej, jednak najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 14 dni od odst\u0105pienia od umowy. Warunkiem jest jednak, aby produkt zosta\u0142 ju\u017c odebrany przez sprzedawc\u0119 internetowego lub aby konsument m\u00f3g\u0142 przedstawi\u0107 niezbity dow\u00f3d ca\u0142kowitego zwrotu towaru. Zwrot \u015brodk\u00f3w nast\u0105pi za pomoc\u0105 tej samej metody p\u0142atno\u015bci, z kt\u00f3rej skorzysta\u0142 konsument, chyba \u017ce konsument wyra\u017anie wyrazi zgod\u0119 na inn\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<li>W przypadku uszkodzenia produktu spowodowanego nieostro\u017cnym obchodzeniem si\u0119 z nim przez samego konsumenta, konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za ewentualn\u0105 utrat\u0119 warto\u015bci produktu.<\/li>\n<li>Konsument nie mo\u017ce zosta\u0107 poci\u0105gni\u0119ty do odpowiedzialno\u015bci za utrat\u0119 warto\u015bci produktu, je\u017celi przedsi\u0119biorca nie przekaza\u0142 wszystkich wymaganych prawem informacji dotycz\u0105cych prawa do odst\u0105pienia od umowy; informacje te nale\u017cy przekaza\u0107 przed zawarciem umowy sprzeda\u017cy.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artyku\u0142 8 \u2013 Wy\u0142\u0105czenie prawa do odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Przedsi\u0119biorca mo\u017ce wy\u0142\u0105czy\u0107 prawo konsumenta do odst\u0105pienia od umowy w odniesieniu do produkt\u00f3w opisanych w ust. 2 i 3. Wy\u0142\u0105czenie prawa do odst\u0105pienia od umowy ma zastosowanie wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy przedsi\u0119biorca wyra\u017anie zaznaczy\u0142 to w ofercie, a przynajmniej w odpowiednim terminie przed zawarciem umowy.<\/li>\n<li>Wy\u0142\u0105czenie prawa do odst\u0105pienia od umowy jest mo\u017cliwe wy\u0142\u0105cznie w przypadku produkt\u00f3w:<\/li>\n<li>kt\u00f3re zosta\u0142y wykonane przez przedsi\u0119biorc\u0119 zgodnie ze specyfikacjami konsumenta;<\/li>\n<li>kt\u00f3re maj\u0105 wyra\u017anie osobisty charakter;<\/li>\n<li>kt\u00f3re ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter nie mog\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone;<\/li>\n<li>kt\u00f3re mog\u0105 szybko si\u0119 zepsu\u0107 lub straci\u0107 \u015bwie\u017co\u015b\u0107;<\/li>\n<li>kt\u00f3rych cena podlega wahaniom na rynku finansowym, na kt\u00f3re przedsi\u0119biorca nie ma wp\u0142ywu;<\/li>\n<li>dla pojedynczych egzemplarzy gazet i czasopism;<\/li>\n<li>w przypadku nagra\u0144 audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego, kt\u00f3rych plomb\u0119 konsument usun\u0105\u0142.<\/li>\n<li>w przypadku produkt\u00f3w higienicznych, kt\u00f3rych opakowanie zosta\u0142o otwarte przez konsumenta.<\/li>\n<li>Wy\u0142\u0105czenie prawa do odst\u0105pienia od umowy jest mo\u017cliwe wy\u0142\u0105cznie w przypadku us\u0142ug:<\/li>\n<li>dotycz\u0105ce zakwaterowania, transportu, us\u0142ug gastronomicznych lub sp\u0119dzania wolnego czasu, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 zrealizowane w okre\u015blonym terminie lub w okre\u015blonym okresie;<\/li>\n<li>kt\u00f3rych dostawa rozpocz\u0119\u0142a si\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta przed up\u0142ywem terminu na odst\u0105pienie od umowy;<\/li>\n<li>dotycz\u0105ce zak\u0142ad\u00f3w i loterii.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artyku\u0142 9 \u2013 Cena<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>W okresie wa\u017cno\u015bci okre\u015blonym w ofercie ceny oferowanych produkt\u00f3w i\/lub us\u0142ug nie ulegn\u0105 podwy\u017cszeniu, z wyj\u0105tkiem zmian cen wynikaj\u0105cych ze zmian stawek podatku VAT.<\/li>\n<li>W drodze odst\u0119pstwa od poprzedniego ust\u0119pu przedsi\u0119biorca mo\u017ce oferowa\u0107 produkty lub us\u0142ugi, kt\u00f3rych ceny s\u0105 uzale\u017cnione od waha\u0144 na rynku finansowym i na kt\u00f3re przedsi\u0119biorca nie ma wp\u0142ywu, po cenach zmiennych. W ofercie nale\u017cy zaznaczy\u0107, \u017ce ceny s\u0105 uzale\u017cnione od tych waha\u0144 oraz \u017ce ewentualnie podane ceny maj\u0105 charakter orientacyjny.<\/li>\n<li>Podwy\u017cki cen w ci\u0105gu 3 miesi\u0119cy od zawarcia umowy s\u0105 dopuszczalne wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy wynikaj\u0105 z przepis\u00f3w ustawowych lub postanowie\u0144 umownych.<\/li>\n<li>Podwy\u017cki cen po up\u0142ywie 3 miesi\u0119cy od zawarcia umowy s\u0105 dopuszczalne wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy przedsi\u0119biorca to zastrzeg\u0142 oraz:<\/li>\n<li>wynikaj\u0105 z przepis\u00f3w prawnych lub postanowie\u0144; lub<\/li>\n<li>konsument ma prawo wypowiedzie\u0107 umow\u0119 ze skutkiem od dnia, w kt\u00f3rym podwy\u017cka ceny wchodzi w \u017cycie.<\/li>\n<li>Ceny podane w ofercie produkt\u00f3w lub us\u0142ug zawieraj\u0105 podatek VAT.<\/li>\n<li>Wszystkie ceny podlegaj\u0105 zastrze\u017ceniu co do b\u0142\u0119d\u00f3w drukarskich i sk\u0142adowych. Nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za skutki b\u0142\u0119d\u00f3w drukarskich i sk\u0142adowych. W przypadku b\u0142\u0119d\u00f3w drukarskich i sk\u0142adowych przedsi\u0119biorca nie jest zobowi\u0105zany do dostarczenia produktu po b\u0142\u0119dnej cenie.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artyku\u0142 10 \u2013 Zgodno\u015b\u0107 z umow\u0105 i gwarancja<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Przedsi\u0119biorca gwarantuje, \u017ce produkty i\/lub us\u0142ugi s\u0105 zgodne z umow\u0105, specyfikacjami podanymi w ofercie, uzasadnionymi wymogami dotycz\u0105cymi jako\u015bci i\/lub przydatno\u015bci oraz przepisami prawnymi i\/lub wytycznymi organ\u00f3w pa\u0144stwowych obowi\u0105zuj\u0105cymi w dniu zawarcia umowy. O ile zosta\u0142o to uzgodnione, przedsi\u0119biorca gwarantuje r\u00f3wnie\u017c, \u017ce produkt nadaje si\u0119 do u\u017cytku innego ni\u017c zwyk\u0142y.<\/li>\n<li>Gwarancja udzielona przez przedsi\u0119biorc\u0119, producenta lub importera nie ma wp\u0142ywu na prawa i roszczenia wynikaj\u0105ce z przepis\u00f3w prawa, kt\u00f3re konsument mo\u017ce dochodzi\u0107 wobec przedsi\u0119biorcy na podstawie umowy.<\/li>\n<li>Ewentualne wady lub b\u0142\u0119dnie dostarczone produkty nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 przedsi\u0119biorcy na pi\u015bmie w ci\u0105gu 2 miesi\u0119cy od daty dostawy. Zwrot produkt\u00f3w musi nast\u0105pi\u0107 w oryginalnym opakowaniu i w stanie nowym.<\/li>\n<li>Okres gwarancji udzielanej przez przedsi\u0119biorc\u0119 odpowiada okresowi gwarancji fabrycznej. Przedsi\u0119biorca nie ponosi jednak w \u017cadnym wypadku odpowiedzialno\u015bci za ostateczn\u0105 przydatno\u015b\u0107 produkt\u00f3w do poszczeg\u00f3lnych zastosowa\u0144 przez konsumenta, ani za ewentualne porady dotycz\u0105ce u\u017cytkowania lub zastosowania produkt\u00f3w.<\/li>\n<li>Gwarancja nie ma zastosowania, je\u017celi:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Konsument samodzielnie naprawi\u0142 i\/lub przerobi\u0142 dostarczone produkty lub zleci\u0142 ich napraw\u0119 i\/lub przer\u00f3bk\u0119 osobom trzecim;<\/li>\n<li>Produkty dostarczone, kt\u00f3re zosta\u0142y nara\u017cone na dzia\u0142anie nietypowych warunk\u00f3w lub w inny spos\u00f3b by\u0142y traktowane niedbale, albo by\u0142y u\u017cytkowane niezgodnie z zaleceniami przedsi\u0119biorcy i\/lub wskaz\u00f3wkami podanymi na opakowaniu;<\/li>\n<li>Nieprawid\u0142owo\u015bci wynikaj\u0105 w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci z przepis\u00f3w, kt\u00f3re w\u0142adze ustanowi\u0142y lub ustanowi\u0105 w odniesieniu do rodzaju lub jako\u015bci zastosowanych materia\u0142\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Artyku\u0142 11 \u2013 Dostawa i realizacja<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Przedsi\u0119biorca do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144 przy przyjmowaniu i realizacji zam\u00f3wie\u0144 na produkty oraz przy rozpatrywaniu wniosk\u00f3w o \u015bwiadczenie us\u0142ug.<\/li>\n<li>Za miejsce dostawy uznaje si\u0119 adres, kt\u00f3ry konsument poda\u0142 firmie.<\/li>\n<li>Z zastrze\u017ceniem postanowie\u0144 zawartych w ust. 4 niniejszego artyku\u0142u, firma zrealizuje przyj\u0119te zam\u00f3wienia w odpowiednim terminie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 30 dni, chyba \u017ce konsument wyrazi\u0142 zgod\u0119 na d\u0142u\u017cszy termin dostawy. W przypadku op\u00f3\u017anienia w dostawie lub gdy zam\u00f3wienie nie mo\u017ce zosta\u0107 zrealizowane w og\u00f3le lub mo\u017ce zosta\u0107 zrealizowane jedynie cz\u0119\u015bciowo, konsument otrzyma o tym informacj\u0119 najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 30 dni od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. W takim przypadku konsument ma prawo do bezkosztowego rozwi\u0105zania umowy. Konsument nie ma prawa do odszkodowania.<\/li>\n<li>Wszystkie terminy dostawy maj\u0105 charakter orientacyjny. Konsument nie mo\u017ce wywodzi\u0107 \u017cadnych praw z ewentualnie podanych termin\u00f3w. Przekroczenie terminu nie uprawnia konsumenta do odszkodowania.<\/li>\n<li>W przypadku rozwi\u0105zania umowy zgodnie z ust. 3 niniejszego artyku\u0142u przedsi\u0119biorca zwr\u00f3ci kwot\u0119 zap\u0142acon\u0105 przez konsumenta tak szybko, jak to mo\u017cliwe, jednak najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 14 dni od rozwi\u0105zania umowy.<\/li>\n<li>Je\u017celi dostawa zam\u00f3wionego produktu oka\u017ce si\u0119 niemo\u017cliwa, przedsi\u0119biorca do\u0142o\u017cy stara\u0144, aby udost\u0119pni\u0107 produkt zast\u0119pczy. Najp\u00f3\u017aniej w momencie dostawy zostanie w jasny i zrozumia\u0142y spos\u00f3b poinformowany klient, \u017ce dostarczany jest produkt zast\u0119pczy. W przypadku produkt\u00f3w zast\u0119pczych nie mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107 prawa do odst\u0105pienia od umowy. Koszty ewentualnej wysy\u0142ki zwrotnej ponosi przedsi\u0119biorca.<\/li>\n<li>Ryzyko uszkodzenia i\/lub zagini\u0119cia produkt\u00f3w spoczywa na przedsi\u0119biorcy do momentu dostarczenia ich konsumentowi lub wcze\u015bniej wyznaczonemu i zg\u0142oszonemu przedsi\u0119biorcy przedstawicielowi, chyba \u017ce wyra\u017anie uzgodniono inaczej.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artyku\u0142 12 \u2013 Umowy d\u0142ugoterminowe: okres obowi\u0105zywania, wypowiedzenie i przed\u0142u\u017cenie<\/strong><\/p>\n<p><em>Wypowiedzenie<\/em><\/p>\n<ol>\n<li>Konsument mo\u017ce w dowolnym momencie wypowiedzie\u0107 umow\u0119 zawart\u0105 na czas nieokre\u015blony, dotycz\u0105c\u0105 regularnej dostawy produkt\u00f3w (w tym energii elektrycznej) lub us\u0142ug, w dowolnym momencie, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynosz\u0105cego nie wi\u0119cej ni\u017c jeden miesi\u0105c.<\/li>\n<li>Konsument mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 zawart\u0105 na czas okre\u015blony, dotycz\u0105c\u0105 regularnej dostawy produkt\u00f3w (w tym energii elektrycznej) lub us\u0142ug, w dowolnym momencie przed up\u0142ywem ustalonego okresu, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynosz\u0105cego nie wi\u0119cej ni\u017c jeden miesi\u0105c.<\/li>\n<li>Konsument mo\u017ce w odniesieniu do um\u00f3w wymienionych w poprzednich ust\u0119pach:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>mo\u017cna wypowiedzie\u0107 w dowolnym momencie i nie jest to ograniczone do wypowiedzenia w okre\u015blonym terminie lub w okre\u015blonym okresie;<\/li>\n<li>przynajmniej wypowiedzie\u0107 je w taki sam spos\u00f3b, w jaki zosta\u0142y przez niego zawarte;<\/li>\n<li>zawsze wypowiedzie\u0107 umow\u0119 z zachowaniem takiego samego okresu wypowiedzenia, jaki przedsi\u0119biorca przewidzia\u0142 dla siebie.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Przed\u0142u\u017cenie<\/em><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Umowa zawarta na czas okre\u015blony, kt\u00f3rej przedmiotem jest regularne dostarczanie produkt\u00f3w (w tym energii elektrycznej) lub \u015bwiadczenie us\u0142ug, nie mo\u017ce zosta\u0107 przed\u0142u\u017cona ani odnowiona w spos\u00f3b dorozumiany na czas okre\u015blony.<\/li>\n<li>W odr\u00f3\u017cnieniu od poprzedniego ust\u0119pu, umowa zawarta na czas okre\u015blony, maj\u0105ca na celu regularne dostarczanie gazet\u2013 gazet codziennych, tygodnik\u00f3w i czasopism \u2013 mo\u017ce zosta\u0107 przed\u0142u\u017cona w spos\u00f3b dorozumiany na okre\u015blony czas trwaj\u0105cy maksymalnie trzy miesi\u0105ce, o ile konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 wypowiedzenia tej przed\u0142u\u017conej umowy przed up\u0142ywem okresu przed\u0142u\u017cenia z zachowaniem terminu wypowiedzenia wynosz\u0105cego najwy\u017cej jeden miesi\u0105c.<\/li>\n<li>Umowa zawarta na czas okre\u015blony, maj\u0105ca na celu regularne dostarczanie produkt\u00f3w lub \u015bwiadczenie us\u0142ug, mo\u017ce zosta\u0107 przed\u0142u\u017cona w spos\u00f3b dorozumiany na czas nieokre\u015blony wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy konsument ma prawo wypowiedzie\u0107 umow\u0119 w dowolnym momencie z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynosz\u0105cego nie wi\u0119cej ni\u017c jeden miesi\u0105c oraz z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynosz\u0105cego nie wi\u0119cej ni\u017c trzy miesi\u0105ce w przypadku, gdy umowa dotyczy regularnego, ale rzadszego ni\u017c raz w miesi\u0105cu, dostarczania gazet codziennych, gazet informacyjnych, tygodnik\u00f3w i czasopism.<\/li>\n<li>Umowa na czas okre\u015blony dotycz\u0105ca regularnego dostarczania gazet codziennych, dziennik\u00f3w, tygodnik\u00f3w i czasopism w ramach okresu pr\u00f3bnego lub zapoznawczego (abonament pr\u00f3bny lub zapoznawczy) nie ulega przed\u0142u\u017ceniu w spos\u00f3b dorozumiany i wygasa automatycznie po up\u0142ywie okresu pr\u00f3bnego lub zapoznawczego.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Czas trwania<\/em><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Je\u017celi umowa zosta\u0142a zawarta na okres d\u0142u\u017cszy ni\u017c jeden rok, konsument mo\u017ce po up\u0142ywie roku wypowiedzie\u0107 umow\u0119 w dowolnym momencie z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynosz\u0105cego najwy\u017cej jeden miesi\u0105c, chyba \u017ce zasady s\u0142uszno\u015bci i uczciwo\u015bci stoj\u0105 na przeszkodzie wypowiedzeniu przed up\u0142ywem uzgodnionego okresu obowi\u0105zywania umowy.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artyku\u0142 13 \u2013 P\u0142atno\u015b\u0107<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>O ile nie uzgodniono inaczej, kwoty nale\u017cne od konsumenta nale\u017cy ui\u015bci\u0107 w ci\u0105gu 7 dni roboczych od rozpocz\u0119cia biegu terminu na odst\u0105pienie od umowy, o kt\u00f3rym mowa w art. 6 ust. 1. W przypadku umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi termin ten rozpoczyna si\u0119 po otrzymaniu przez konsumenta potwierdzenia zawarcia umowy.<\/li>\n<li>Konsument ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie zg\u0142asza\u0107 przedsi\u0119biorcy wszelkie nie\u015bcis\u0142o\u015bci w przekazanych lub podanych danych dotycz\u0105cych p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<li>W przypadku nieuregulnienia p\u0142atno\u015bci przez konsumenta przedsi\u0119biorca ma prawo, z zastrze\u017ceniem ogranicze\u0144 wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w prawa, do naliczenia konsumentowi uzasadnionych koszt\u00f3w, o kt\u00f3rych poinformowano go wcze\u015bniej.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artyku\u0142 14 \u2013 Procedura rozpatrywania reklamacji<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Przedsi\u0119biorca dysponuje odpowiednio og\u0142oszon\u0105 procedur\u0105 rozpatrywania skarg i rozpatruje skarg\u0119 zgodnie z t\u0105 procedur\u0105.<\/li>\n<li>Reklamacje dotycz\u0105ce wykonania umowy nale\u017cy zg\u0142asza\u0107 przedsi\u0119biorcy w ci\u0105gu 2 miesi\u0119cy od stwierdzenia wad przez konsumenta, podaj\u0105c pe\u0142ny i jasny opis sytuacji.<\/li>\n<li>Na skargi z\u0142o\u017cone do przedsi\u0119biorcy udziela si\u0119 odpowiedzi w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Je\u017celi rozpatrzenie skargi wymaga przewidywalnie d\u0142u\u017cszego czasu, przedsi\u0119biorca w terminie 14 dni udzieli odpowiedzi w postaci potwierdzenia odbioru oraz informacji o tym, kiedy konsument mo\u017ce spodziewa\u0107 si\u0119 bardziej szczeg\u00f3\u0142owej odpowiedzi.<\/li>\n<li>Je\u017celi skarga nie mo\u017ce zosta\u0107 rozstrzygni\u0119ta w drodze wzajemnego porozumienia, powstaje sp\u00f3r podlegaj\u0105cy procedurze rozstrzygania spor\u00f3w.<\/li>\n<li>W przypadku reklamacji konsument powinien w pierwszej kolejno\u015bci zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do przedsi\u0119biorcy. Je\u015bli sklep internetowy jest cz\u0142onkiem fundacji Stichting WebwinkelKeur, a reklamacji nie da si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 w drodze wzajemnych uzgodnie\u0144, konsument powinien zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do fundacji Stichting WebwinkelKeur (<a href=\"http:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">webwinkelkeur.nl<\/a>), kt\u00f3ra bezp\u0142atnie po\u015bredniczy w tej sprawie. Sprawd\u017a, czy ten sklep internetowy posiada aktualne cz\u0142onkostwo za po\u015brednictwem <u><a href=\"https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/<\/a><\/u>. Je\u015bli jednak nie uda si\u0119 w ten spos\u00f3b znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zania, konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skierowania swojej skargi do niezale\u017cnej komisji rozstrzygaj\u0105cej spory, powo\u0142anej przez fundacj\u0119 Stichting WebwinkelKeur; jej orzeczenie ma charakter wi\u0105\u017c\u0105cy, a zar\u00f3wno przedsi\u0119biorca, jak i konsument wyra\u017caj\u0105 zgod\u0119 na to wi\u0105\u017c\u0105ce orzeczenie. Przed\u0142o\u017cenie sporu tej komisji wi\u0105\u017ce si\u0119 z kosztami, kt\u00f3re konsument musi ui\u015bci\u0107 na rzecz danej komisji. Mo\u017cliwe jest r\u00f3wnie\u017c zg\u0142aszanie skarg za po\u015brednictwem europejskiej platformy ODR (<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>).<\/li>\n<li>Z\u0142o\u017cenie reklamacji nie zawiesza obowi\u0105zk\u00f3w przedsi\u0119biorcy, chyba \u017ce przedsi\u0119biorca postanowi inaczej na pi\u015bmie.<\/li>\n<li>Je\u017celi przedsi\u0119biorca uzna reklamacj\u0119 za zasadn\u0105, przedsi\u0119biorca, wed\u0142ug w\u0142asnego uznania, bezp\u0142atnie wymieni lub naprawi dostarczone produkty.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artyku\u0142 15 \u2013 Spory<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Do um\u00f3w zawartych mi\u0119dzy przedsi\u0119biorc\u0105 a konsumentem, do kt\u00f3rych maj\u0105 zastosowanie niniejsze og\u00f3lne warunki, zastosowanie ma wy\u0142\u0105cznie prawo holenderskie. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c sytuacji, gdy konsument ma miejsce zamieszkania za granic\u0105.<\/li>\n<li>Konwencja wiede\u0144ska o umowach sprzeda\u017cy nie ma zastosowania.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Artyku\u0142 16 \u2013 Postanowienia uzupe\u0142niaj\u0105ce lub odmienne<\/strong><br \/>Postanowienia uzupe\u0142niaj\u0105ce lub odbiegaj\u0105ce od niniejszych warunk\u00f3w og\u00f3lnych nie mog\u0105 by\u0107 niekorzystne dla konsumenta i musz\u0105 zosta\u0107 sporz\u0105dzone na pi\u015bmie lub w taki spos\u00f3b, aby konsument m\u00f3g\u0142 je w przyst\u0119pny spos\u00f3b zapisa\u0107 na trwa\u0142ym no\u015bniku danych.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_449843595 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Algemene voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel\u00a0\u00a0 1 - Definities Artikel\u00a0\u00a0 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel\u00a0\u00a0 3 - Toepasselijkheid Artikel\u00a0\u00a0 4 - Het aanbod Artikel\u00a0\u00a0 5 - De overeenkomst Artikel\u00a0\u00a0 6 - Herroepingsrecht Artikel\u00a0\u00a0 7 - Kosten in geval van herroeping Artikel\u00a0\u00a0 8 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel\u00a0\u00a0 9 - De prijs Artikel 10 - Conformiteit en...","protected":false},"author":224,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13185","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartific.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartific.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartific.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartific.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/224"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartific.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13185"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/smartific.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13185\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartific.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}