{"id":13168,"date":"2019-03-05T11:19:47","date_gmt":"2019-03-05T10:19:47","guid":{"rendered":"https:\/\/smartific.nl\/retourneren\/"},"modified":"2026-06-18T12:25:48","modified_gmt":"2026-06-18T10:25:48","slug":"restituire","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartific.nl\/it\/retourneren\/","title":{"rendered":"Resi"},"content":{"rendered":"<section class=\"section HeroTopSection\" id=\"section_753292540\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-429036292\">\n\n\t<div id=\"col-1725574643\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n  <div id=\"page-header-958423306\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title light simple-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center flex-row medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper flex-col text-left medium-text-center\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Resi          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col flex-right text-right medium-text-center\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_753292540 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  background-color: rgb(244, 246, 252);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_2065510532\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1231507489\">\n\n\t<div id=\"col-1870714476\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p>Hai il diritto legale di richiedere il reso di un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione senza dover fornire alcuna motivazione. Dopo aver comunicato il reso, hai ALTRI 14 giorni di tempo per rispedire effettivamente il prodotto. Se eserciti il tuo diritto di recesso, riceverai l\u2019intero importo dell\u2019ordine, comprese le spese di spedizione, sul tuo conto entro 14 giorni dalla comunicazione del reso.<\/p>\n<p><strong>Eventuali spese di restituzione sono a carico del cliente.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'utente \u00e8 l'unico responsabile di qualsiasi perdita di valore del prodotto o dei prodotti derivante da una manipolazione o da un utilizzo della merce che vada oltre quanto necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alcuni prodotti (ad es. narghil\u00e8, pipe, vaporizzatori e prodotti simili) sono esclusi dal diritto di recesso qualora non siano sigillati e\/o vengano utilizzati dopo la consegna. Una volta rotto il sigillo, questi prodotti non sono pi\u00f9 idonei alla restituzione per motivi di salute e igiene. Anche i prodotti deperibili (come tartufi, spore e kit di coltivazione) non possono essere restituiti. Tuttavia, se non sei soddisfatto di un prodotto deperibile, contatta il nostro servizio clienti. Saremo lieti di collaborare con te per trovare una soluzione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo support@smartific.com. Se la tua richiesta di reso verr\u00e0 accettata, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima presentato una richiesta di reso non saranno accettati.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per eventuali richieste di reso, potete sempre contattarci all'indirizzo support@smartific.com.<\/span><\/p>\n<h4>Danni e problemi<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo \u00e8 difettoso o danneggiato oppure se hai ricevuto un articolo errato, in modo che possiamo valutare e risolvere il problema.<\/span><\/p>\n<h4>Eccezioni \/ articoli non restituibili<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), i prodotti su misura (come ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura personale (come i cosmetici). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi riguardo al tuo articolo specifico.<\/span><\/p>\n<h4>Cambio<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il modo pi\u00f9 veloce per assicurarti di ottenere ci\u00f2 che desideri \u00e8 restituire l'articolo che hai acquistato e, non appena il reso sar\u00e0 stato accettato, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.<\/span><\/p>\n<h4>Rimborsi<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ti informeremo non appena avremo ricevuto e controllato il tuo reso, comunicandoti se il rimborso \u00e8 stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verr\u00e0 automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originariamente utilizzato. Ricorda che potrebbe volerci un po\u2019 di tempo prima che la tua banca o la societ\u00e0 emittente della carta di credito elabori e accrediti il rimborso.<\/span><\/p>\n<h5>Dati di reso<\/h5>\n<p>Smartific.nl<br \/>PePePe BV<br \/>Sulky 6 J<br \/>Zeewolde<br \/>3897AJ<\/p>\n<p>KVK: 34236211<br \/>Partita IVA: NL815030411B01<\/p>\n<p>Numero di telefono: 085-0160877<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2065510532 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Retourneren Je hebt wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heb je NOGMAALS 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. 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