{"id":13168,"date":"2019-03-05T11:19:47","date_gmt":"2019-03-05T10:19:47","guid":{"rendered":"https:\/\/smartific.nl\/retourneren\/"},"modified":"2026-06-18T12:25:48","modified_gmt":"2026-06-18T10:25:48","slug":"zurucksenden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartific.nl\/de\/retourneren\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendung"},"content":{"rendered":"<section class=\"section HeroTopSection\" id=\"section_1819715664\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-151904163\">\n\n\t<div id=\"col-253167250\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n  <div id=\"page-header-1542169815\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title light simple-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center flex-row medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper flex-col text-left medium-text-center\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            R\u00fccksendung          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col flex-right text-right medium-text-center\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1819715664 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  background-color: rgb(244, 246, 252);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_376759032\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-924900646\">\n\n\t<div id=\"col-624739507\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p>Sie haben gesetzlich das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur R\u00fccksendung anzumelden. Nach dieser Meldung haben Sie NOCHMAL 14 Tage Zeit, das Produkt tats\u00e4chlich zur\u00fcckzusenden. Wenn Sie von Ihrem R\u00fcckgaberecht Gebrauch machen, erhalten Sie den gesamten Bestellbetrag einschlie\u00dflich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach der R\u00fcckgabemeldung auf Ihr Konto zur\u00fcck.<\/p>\n<p><strong>Etwaige R\u00fccksendekosten gehen zu Ihren Lasten.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie haften allein f\u00fcr jede Wertminderung des Produkts oder der Produkte, die auf eine Behandlung oder Nutzung der Waren zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die \u00fcber das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Ma\u00df hinausgeht.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bestimmte Produkte (z. B. Wasserpfeifen, Pfeifen, Verdampfer und \u00e4hnliche Produkte) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn sie nicht versiegelt sind und\/oder nach der Lieferung benutzt werden. Nach dem Aufbrechen der Versiegelung sind diese Produkte aus gesundheitlichen und hygienischen Gr\u00fcnden nicht mehr f\u00fcr eine R\u00fccksendung geeignet. Auch verderbliche Waren (wie Tr\u00fcffel, Sporen und Zuchtsets) k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Solltest du jedoch mit einem verderblichen Produkt unzufrieden sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir arbeiten gerne mit dir zusammen, um eine L\u00f6sung zu finden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um eine R\u00fccksendung zu veranlassen, kannst du uns unter support@smartific.com kontaktieren. Wenn deine R\u00fccksendung akzeptiert wird, senden wir dir ein R\u00fccksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin du dein Paket versenden musst. Artikel, die ohne vorherige R\u00fccksendeanfrage an uns zur\u00fcckgeschickt werden, werden nicht angenommen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei R\u00fcckversandauftr\u00e4gen k\u00f6nnen Sie sich jederzeit unter support@smartific.com an uns wenden.<\/span><\/p>\n<h4>Sch\u00e4den und Probleme<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, falls der Artikel defekt oder besch\u00e4digt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem pr\u00fcfen und beheben k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<h4>Ausnahmen \/ Artikel, die vom Umtausch ausgeschlossen sind<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bestimmte Arten von Artikeln k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden, darunter verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), ma\u00dfgefertigte Produkte (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und K\u00f6rperpflegeprodukte (wie Kosmetikartikel). Wir akzeptieren auch keine R\u00fccksendungen von gef\u00e4hrlichen Stoffen, brennbaren Fl\u00fcssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken bez\u00fcglich Ihres konkreten Artikels haben.<\/span><\/p>\n<h4>Umtauschen<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du bekommst, was du willst, besteht darin, den Artikel, den du hast, zur\u00fcckzusenden und, sobald die R\u00fccksendung akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.<\/span><\/p>\n<h4>R\u00fcckerstattungen<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, und dir mitteilen, ob die R\u00fcckerstattung genehmigt wurde oder nicht. Falls genehmigt, erfolgt die R\u00fcckerstattung automatisch \u00fcber deine urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die R\u00fcckerstattung ebenfalls bearbeitet und verbucht hat.<\/span><\/p>\n<h5>R\u00fccksendedaten<\/h5>\n<p>Smartific.nl<br \/>PePePe GmbH<br \/>Sulky 6 J<br \/>Zeewolde<br \/>3897AJ<\/p>\n<p>Handelsregister-Nr.: 34236211<br \/>USt-IdNr.: NL815030411B01<\/p>\n<p>Telefonnummer: 085-0160877<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_376759032 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Retourneren Je hebt wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heb je NOGMAALS 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Maak je gebruik van uw retourrecht dan ontvangt je het gehele orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen...","protected":false},"author":224,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13168","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartific.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13168","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartific.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartific.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartific.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/224"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartific.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13168"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/smartific.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13168\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartific.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}